Платформа
Как устроена платформа Aqura
Платформа, на которой работают агенты Aqura: подключения к вашим системам, база знаний, обезличивание данных и журнал действий. Разворачиваем на серверах Aqura в Казахстане или на ваших серверах.
Схема
Где работают агенты и куда идут данные
Форматы размещения
Два формата размещения
Начать можно на серверах Aqura и перенести агентов к себе после пилота.
Состав платформы
Из чего состоит платформа
AI-агенты
Сценарии работы под задачи отделов: что агент читает, что делает и что отдаёт на подтверждение.
Подключения
1С, CRM, почта, хранилища документов и другие системы через API или выгрузки.
База знаний
Ваши документы и регламенты, по которым агент отвечает со ссылкой на источник, с учётом прав сотрудника.
Aqura Guard
Находит персональные данные и секреты и заменяет их метками до отправки в облачную модель; применяет правила компании.
Модели
Облачные модели ведущих провайдеров и локальные модели в контуре; правила, какие задачи куда идут.
Журнал и роли
Каждое действие агента и подтверждение сотрудника записываются; доступы — по ролям.
Консоль администратора
Пользователи и роли, правила, журнал и расход на модели — в одном месте.
Путь запроса
Что происходит с данными, когда агент работает
- Запрос Сотрудник ставит задачу или агент берёт её из системы — в пределах прав сотрудника.
- Обезличивание ИИН, БИН, ФИО, телефоны, номера договоров и секреты заменяются метками — внутри контура в Казахстане.
- Модель Задачу выполняет локальная или облачная модель; облачная видит только метки.
- Обратная подстановка Реальные данные возвращаются в ответ внутри контура.
- Подтверждение и журнал Действия, которые меняют данные или уходят наружу, подтверждает сотрудник; всё пишется в журнал.
Для службы безопасности
Что получает служба безопасности
Предсказуемые правила
Персональные данные ищутся по правилам и справочникам: одинаковый вход даёт одинаковый результат, решение можно воспроизвести.
Журнал для проверки
Что пришло, что ушло в модель, какое правило сработало, кто подтвердил. Выгружается.
Без связи с вендором
On-premise-версия не отправляет Aqura данные и телеметрию и работает за корпоративным шлюзом.
Документы для допуска
Вместе с пилотом: схема потоков данных, описание работы с персональными данными, перечень правил, формат журнала.
| Время | Сотрудник | Агент | Действие | Ушло в модель | Правило | Подтвердил |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 14:02:11 | a.seitova | Дебиторка | Черновик письма контрагенту | [БИН-1], [СУММА-1] | pii.bin · fin.amount | a.seitova |
| 14:07:48 | d.kim | Скрининг резюме | Сравнение с требованиями | [ФИО-1], [ТЕЛЕФОН-1] | pii.name · pii.phone | d.kim |
Столбец «Ушло в модель» показывает метки, а не значения: реальные данные подставляются обратно уже внутри контура. Журнал выгружается.
Aqura — технический слой. Ответственность за обработку персональных данных остаётся на компании; при размещении на серверах Aqura условия обработки фиксируются в договоре.
Как начать